数据时代,重新定义零售
“在大数据时代,零售的本质正在被重新定义:利用数据对用户进行洞察,在精准把握用户需求的前提下,实现顾客成本的最小化和顾客价值的最大化。”因此这也就成为了新的一种零售方式。而电商巨头们则把这种新的零售方式赋予了不同的名字,如:阿里说是“新零售”,京东说是“第四次零售革命”,苏宁说是“智慧零售”,网易却说是“新消费”。
不管名称如何称呼,其本质都是相同的。都是在于对渠道边界的认知颠覆,将线下+线上+物流进行结合,诞生出来的新型业务。严格来说,对于阿里巴巴、京东、苏宁等零售巨头而言,新零售并不是单纯意义的渠道变革,而是一场崭新商业形态探索。渠道边界被打破之后,双线融合大势所趋,对于消费者而言,就拥有更多的消费空间,无论线下、线上,消费已经来到云时代。
智慧零售与新零售的区别
阿里提出的新零售:
新零售是2016年10月的阿里云栖大会上,马云第一次提出来的。核心含义是企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
苏宁提出的智慧零售:
“智慧零售”是张近东在18年两会上提出的概念——未来零售是智慧零售,智慧零售是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
从概念可以看出,零售的进化史,无论新零售还是智慧零售,都是运用互联网、大数据等技术,去感知用户的消费习惯,从而为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
小编认为智慧零售的核心是数据化,而数据的生产者是传感器。那是因为谁在买?买什么商品?买多少商品?多少人在买?在什么地方?在什么时间?等等这些用户消费的信息都会被记录起来,成为智慧零售重要的市场分析数据。做好实施智慧零售的前提就是做好数据信息的获取,而数据信息的获取很大程度上需要依赖于传感器技术。因此相较于传统零售,智慧零售最大的区别在于数字化。
目前市场上单一技术的传感器解决方案并不能满足零售商家对智慧零售的需求,多传感器融合解决方案才是正解。
在万物互联的物联网世界里只要能产生数据的都可以认为是传感器,比如在智慧零售里用到的图像识别传感器、数据识别传感器、条形码、RFID等等,都是能够采集数据的设备,把现实世界的物理信号转换为网络世界的电信号。而更重要的一点是,这些传感器设备被进一步联系在一起,采集信息产生数据,并连接到云端,形成强大的智能传感器网络。在强大的智能传感器网络中,再结合5G、云计算、大数据、AI等技术开发出更多智慧零售的应用,深度运用到“消费者服务、商品运营、场景体验、门店管理”之中,提高零售产业的运营效率,进一步深化全场景零售,打造零售新生态。
传感器互联,打造丰富的智慧零售应用场景
智能物流
随着电商的快速崛起,物流也迎来了爆发,但随之而来的是一系列难题,包括全渠道零售的挑战、订单量的爆炸式增长、成本控制、安全性、对仓储作业以及配送路径优化等。而传感器是帮助我们解决这些难题的最大前提,例如:光电传感器、光幕传感器等,它们应用在入库、上架、拣选、出库等各个仓储物流作业环节的商品或设备信息读取、检测及复核等。后期随着智能物流的进一步发展,自动化立体库、AGV、各类拣选机械手及机器人的应用也越来越多,而这些复杂、高级的自动化系统使用了大量的传感器系统。
线上线下门店融合
传统零售不断拥抱线上,电商平台不断融入线下,最终实现新零售去库存,以及加速商品社会化流通的进程。如今,零售产业实现线上线下数据融合、相互促进、导流已经成为一种趋势。而传感器互联产生的大量数据互联,成了打破传统零售“数据孤岛”的关键。比如永辉商超的中台业务,还孵化出超级物种,智能门店等零售门店,以及开发出与传统商超共享供应链的多点DMALL,进行线上线下深度打通,提升商超运营效率、优化顾客购物体验。还有为线上线下融合提供入口的智能货柜。智能货柜集成了计算机视觉+可调节智能硬件+多种传感技术,通过APP、人脸识别等的方式便捷认证用户身份,自动完成订单与支付,安全便捷,满足线下零售的需求。同时,在线上也接受订单,通过社会O2O服务,构建密集型的点位,可快速到达消费者手上。
VR/AR购物
京东联合沃尔玛等数百家AR行业和零售行业合作伙伴成立全国首个AR无界创新联盟,并发布了AR试妆镜、AR试衣镜、AR智能眼镜三款AR硬件产品,全面开启AR线下场景赋能。还有沃尔玛推出的“3D虚拟购物之旅”、宜家推出的“VR+家居”和淘宝与微软HoloLens联手推出的“淘宝买啊”(MR),都让VR/AR购物在画质和操作等方面的体验质量有所提升。 如今,随着传感器、人工智能等技术的发展,VR/AR在智慧零售领域取得了不错的进展,尤其是VR/AR购物。而AR/VR技术的实现是离不开传感器的。传感器是VR产品感知用户动作并实现功能反馈的核心部件,也是实现VR沉浸式交互的重要环节。VR产品中传感器的应用十分广泛,包括光线感应传感器、加速度计、陀螺仪、地磁传感器和眼动追踪传感器等。
在智慧零售多场景应用发展下,整个行业使用的传感器越来越多了,获取的数据自然也越来越多。但是,现在智慧零售企业大多是各自为战,企业仅在自己内部进行传感器互联,互联后的数据也多为自己所用。目前市场上单一技术的解决方案都不能满足零售商家对新零售的需求,而郑州npv加速器下载安卓科技作为研发生产销售于一体的传感器平台,提供了很多高品质的科技传感器产品,致力于为全球科技产品的采购商,供应商,贸易商,生产制造商提供全产业链的一站式解决方案以及产品销售和采购服务。